北京2020春运专栏 | 北京市交通委东城运输管理分局在永定门客运站召开春运工作部署会

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​编者按:

临近春节,在外漂泊一年的游子们纷纷踏上了返乡的旅途,让群众“走得了,走得好”,平安回家,是北京市交通运输管理部门和各客运企业的工作重点。春运期间,北京市道路运输协会官方微信推出“北京2020春运专栏”,讲述首都交通人的春运故事,敬请持续关注。

 

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2020年1月10日,北京市交通委东城运输管理分局在永定门客运站召开春运工作部署会。东城运输管理分局副局长刘燕秋,东城公安交通支队副支队长张国增,以及石榴庄派出所、交通执法总队第三大队和辖区街道办事处等相关领导出席了会议。

 

 

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永定门客运站详细汇报了春运工作安排,为确保春运运营安全,在司机和车辆管理方面:开展驾驶员培训教育,与每个驾驶员签订责任保障书,明确管理责任、目标、措施,并逐车进行检查。从春运开始,到两会结束,不再录用新驾驶员,保障行业规范运营,强化“三不进站,六不出站”制度落实,确保整体安全形势平稳。

 

 

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在车站运营组织方面,

 

一是关注天气变化,临近春运,客流不断增长,永定门客运站及时增派运力,告知旅客路况变化,采取各种应急措施,避免旅客在客运站长期逗留和等候;

 

二是关注客流变化,努力营造“情满旅途”的春运服务氛围;召开班组会,提高员工的服务意识,杜绝投诉,避免服务纠纷,修订“大客流和各类天气的预案”,进行大客流推演,提高客运站应急处置能力。

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在安全保卫工作方面,

 

一是加强人员排查,对内部职工、外部安保、司乘人员开展人员背景核查;

 

二是加强安全生产隐患排查,成立隐患排查小组,定时检查设备设施;加强卫生清洁工作,做好车辆消毒,杜绝传染病的高发;

 

三是增派安检力量,强化紧急情况处置能力,提高安全系数;

 

四是依据客流情况增加安检仪器,缓解候车厅进站压力。

 

 

 

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刘燕秋副局长以“安全、运营、服务”六个字为核心要素,对客运站春运工作提出了要求,她指出:

 

一是以安全管理为底线,落实“三不进站、六不出站”规定,严格审核加班车辆资质、人员从业资质及车辆技术安全,为春运工作奠定基础;

 

二是以保障运营为核心,制定可操作的大客流、恶劣天气应急预案,面对突发情况做到预想全面、处置得当;

 

三是以服务质量为目标,从管理层面提升服务意识,努力提升旅客出行的满意度和获得感,减少和杜绝行业恶劣投诉。

 

 

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会后,东城运输管理分局与各管理部门共同对客运站内的运营秩序、进出站安检、实名制售验票以及站内消防安全设施等情况进行了实地检查。同时,一并开展了“情满旅途”活动。现场向广大旅客、司乘人员及客运站一线职工发放了慰问物品,送上了新春祝福及安全提醒。

 

 

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2020年1月14日 17:21
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