深入一线,听诉求解困惑 ——丰台运输管理分局领导莅临新国线集团检查指导工作

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2020年8月7日下午,北京市交通委员会丰台运输管理分局局长刘辉、副局长唐明海、副局长康国庆等一行4人莅临新国线运输集团有限公司(以下简称新国线集团)检查指导工作,并围绕7月15日交通运输部下发的《道路旅客运输及客运站管理规定》(以下简称新《客规》)如何落实进行座谈讨论,听取企业诉求,纾解企业经营难题。新国线运输集团有限公司董事长兼总经理王旭、副总经理蒋阳明,新国线运输集团有限公司北京公司总经理杨春志、财务总监周春雄、副总经理田文彦参加了座谈会。

座谈会由王旭董事长主持,他首先表达了对刘辉局长一行人的到来表示热烈的欢迎和感谢。会上,新国线集体蒋阳明副总经理介绍了新国线集团的基本情况,并结合新《客规》阐述新国线集团今后的发展思路。重点围绕四个方面开展工作:一是做强做优,规模发展。二是两翼齐飞,三网融合。三是适应需求,定制客运。四是服务北京,特色运输。同时就如何落实新《客规》提出两点建议。新国线集团北京公司田文彦副总经理介绍了新国线集团北京公司的基本情况、当前经营遇到的难题,以及在新《客规》实施后的公司发展思路和企业诉求。

座谈期间,结合道路客运行业现状、客运企业实际运营情况等因素,针对新《客规》中定制客运、经营许可、一站多点、多种运输方式的衔接等条款,参会人员深入进行交流沟通。

最后,刘辉局长在认真听取了汇报和交流探讨后,做了重要发言。他首先肯定了新国线集团在道路客运服务中取得的成绩、作出的贡献,同时对企业建设提出了要求和建议。他强调,一是要深入学习研究新《客规》,挖掘企业发展机遇。新《客规》的出台适应市场需求、行业发展需要,有利于激活道路客运企业活力,助推行业转型。新《客规》对企业资质、安全管理等方面提出更高的要求,但也提出了促进企业多元化发展的规定,企业要深入学习,及时调整完善企业发展思路。二是充分发挥道路客运“门到门”的优势,凝聚客流。企业要有高度服务意识,多角度多维度思考充分利用现有资源将“门到门”的优势发挥到极致,以此吸引客源,凝聚形成固定客流。三是以客户为导向开拓新业务,不盲从跟风。乘客就是道路客运企业的客户、客运企业服务的上游,企业在开拓新业务时,要深入调研、分析上游需求、乘客的服务需要,提供真正能够满足乘客需求的服务,才能真正找到客源,推动新业务良性开展。同时,要打开思路,不要仅仅局限于提供运输服务,可以根据乘客需要提供多元的服务。四是要长远思考,提前布局。企业不要计较眼前的得失,要从长远角度全面思考如何落实新《客规》,如车型选择是纯电动车型还是混合动力车型、“一站多点”是否可以通过加入新科技来实现等等。眼前的高投入是为了推动企业长远发展。五是企业要主动作为,积极参与实施细则的制定,结合实际提出切实可行的意见和建议。 

2020年8月11日 15:32
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