运输一线 | 传承榜样力量 护航温暖出行—东城辖区“北京榜样·京城的哥”助力重大活动期间北京站交通运输服务保障

9月3日，在中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年的庄严时刻，首都北京沉浸在纪念与缅怀、奋进与希望的浓厚氛围中。为确保重大活动期间城市运行安全有序，展现首都文明窗口的良好形象，市交通委东城运输管理分局精心组织辖区“北京榜样·京城的哥”志愿服务队再度启程，于北京站出租汽车调度站开展志愿服务，以暖心行动护航抵京旅客顺畅出行，以模范担当守护核心区平安稳定。

活动期间，身着统一标识的“京城的哥”志愿者们成为北京站一道亮丽的风景线。他们充分发挥熟悉路况、精通服务、善于沟通的职业优势，积极投身旅客引导、乘车咨询、秩序维护等服务。面对络绎不绝的抵京客流，志愿者们耐心解答问询，主动帮扶行李，累计服务旅客超300人次，有效提升了出租车乘运效率。“京城的哥”用真诚、微笑和行动传递了“京城温度”。

“北京榜样·京城的哥”志愿者们在北京站集结

除了提供常规的出行服务，这支由行业模范代表组成的队伍还肩负着“爱心使命”与“应急任务”。他们重点关注老、幼、病、残、孕等特殊旅客群体的需求，开辟绿色通道，提供上车搀扶、行李搬运、应急疏运等“一站式”爱心服务。他们的车辆不仅是交通工具，更是流动的爱心驿站，为承担应急疏运保障任务时刻准备着，以高度的责任感和娴熟的业务能力，确保了关键时刻“拉得出、顶得上、运得稳”。

“北京榜样·京城的哥”志愿者们服务乘客快速乘车

“北京榜样·京城的哥”群体是首都出租汽车行业的杰出代表。他们长期秉持“爱岗敬业、诚实守信、热心公益、服务人民”的宗旨，在日常运营中，他们是文明行车的示范员、城市形象的宣传员、公共安全的守护员；在保障任务面前，他们更是召之即来、来之能战的先锋队。

辖区“京城的哥”及全国交通系统劳动模范张怀远受邀参加抗战胜利80周年纪念大会

此次志愿服务的成功开展，也是分局持续推进出租汽车行业精神文明建设工作的一次展示。近年来，分局高度重视行业软实力建设，通过选树“北京榜样”等先进典型、建立常态化志愿服务机制、开展行业规范服务教育等多种形式，不断深化从业人员的社会责任意识和奉献精神，推动行业服务水平整体跃升。

楷模引领风尚，实干彰显担当。在纪念抗战胜利80周年的特殊日子里，“京城的哥”们以平凡而温暖的行动，致敬历史，服务当下。他们的再次集结与无私奉献，生动诠释了新时代交通人服务大局、心系群众、勇于担当的高尚精神，展现了首都交通行业从业人员昂扬向上的精神风貌。东城分局将继续深化拓展精神文明创建活动，让“榜样之花”在首都交通行业持续绽放，让文明服务之风吹遍京城每一个角落。