北京交通运输学堂一问一答

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  1. 问:如何下载“运输学堂”?

答:使用微信、QQ或手机浏览器扫描下方二维码,下载“运输学堂”(添加二维码)。

  1. 问:如何登录?

答:“课程”或“我的”页面,点击立即登录输入身份证号和初始密码123456即可登录。

  1. 问:不登录可以看课程吗?

答:不登录仅可对视频进行试看10-30秒。

  1. 问:如何退出登录?

答:打开“我的”-“设置”-【退出当前账号】即可退出

  1. 问:如何开始学习/如何观看(播放)视频?

答:登录后可选择“基础教育“或”诚信考核“课程,点击【开始学习】按钮,通过人脸识别认证后开始学习。

  1. 问:人脸识别认证失败怎么办/无法人脸识别怎么办/人脸验证一直失败怎么办?

答: 人脸识别失败以后,APP会提醒学员通过采集身份证照片更换报名照片,重新进行人脸识别。

  1. 问:视频可以全屏播放吗?

答:点击【全屏】按钮,即可进行全屏播放。

  1. 问:可以查看课程目录吗?

答:未登录时,点击【开始学习】可进行查看目录;登录后,点击【开始学习】人脸验证之后,在【签退】按钮下方也可查看课程目录。

  1. 问:如何知道当前科目“基础继续教育”或“诚信考核”全部学完?

答:“课程”页进度条百分之百即为全部学完。

  1. 问:如何联系客服?

答:您可通过QQ2737645828  客服电话:400-1020-925  微信:创建微信群,联系客服人员。

  1. 问:如果学员没有报名照片怎么办?

答:登录后,在“课程”页,点击【开始学习】按钮,可采集身份证试用身份证照片为学员报名照片。

  1. 问:课程为何不能进行快进?

答:为保证学习质量,在初次观看课程时不能对播放进度条进行快进等操作,在第二次复习观看时,可随意拖动进度条。

  1. 问:课程观看结束后是否要签退?

答:是的,为保证学习连贯性,观看结束后根据提示进行点击“签退”按钮并再次进行人脸验证。

  1. 问:如何进行考试?

答:“基础教育“或”诚信考核“课程,其中一门全部学习完成后,点击下方导航里的”考试“,点击”在线考试“按钮,即可进行考试。

  1. 问:为何签退之后学时状态显示未同步/学时何时上传(同步)?

答:“基础教育“或”诚信考核“课程,全部学完以后,并且考试合格后(合格为100分),将会把学时推送到诚信考核系统。

  1. 问:进行在线考试需要登录APP/不登陆可以考试吗?

答:进行在线考试必须登录APP,否则会导致成绩无法同步。

  1. 问:登陆后,没看完课程可以在“考试”页面可以做题吗?

答:试题可以任意练习,但是若进行【在线考试】必须登录,且对应科目的课程必须全部学完。

  1. 问:在“考试”页不登录可以练题吗?

答:除了在线考试,试题可以任意练习。

 

2020年11月10日 15:42
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